Nein. Ihr Kind benötigt kein eigenes Smartphone. Außerdem sind kein LAGENIO-Abonnement und kein langfristiger Vertrag für die Nutzung der K9 erforderlich.

Die K9 ist mit unterstützten 4G-Nano-SIM-Karten mit Telefonie und mobilen Daten kompatibel. Eltern nutzen die LAGENIO-App auf ihrem eigenen iOS- oder Android-Smartphone, um Kontakte zu verwalten, den Standort zu prüfen, den Unterrichtsmodus einzurichten und die Elternkontrolle zu nutzen.

Die K9 funktioniert mit einer kompatiblen physischen 4G-Nano-SIM-Karte, die Telefonie und mobile Daten unterstützt. eSIM wird nicht unterstützt; reine Daten-SIM-Karten werden nicht empfohlen.

Für eine möglichst zuverlässige Nutzung empfehlen wir eine SIM-Karte, die direkt vom Mobilfunknetzbetreiber selbst ausgegeben wird, statt von einem MVNO, der dasselbe Netz nutzt. Einige MVNO-SIM-Karten können ebenfalls funktionieren, die Kompatibilität kann jedoch variieren.

Bei US-Versionen ist eine SpeedTalk-SIM-Karte bereits eingelegt. Die Aktivierung ist optional. Sie können stattdessen auch eine andere kompatible Nano-SIM-Karte verwenden.

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Eltern legen über die LAGENIO-App fest, wer mit ihrem Kind kommunizieren darf. Die K9 unterstützt bis zu 15 Kontakte, darunter bis zu 3 Notfallkontakte.

Eltern können freigegebene Familienmitglieder und vertrauenswürdige Kontakte verwalten. So bleiben Kinder mit vertrauten Menschen in Verbindung, während unerwünschte Kontakte durch unbekannte Anrufer eingeschränkt werden.

Nein. Die K9 unterstützt keine Nachrichten- oder Social-Media-Apps von Drittanbietern wie WhatsApp und bietet weder einen frei zugänglichen App Store noch uneingeschränktes Surfen im Internet.

Die K9 enthält jedoch Nio AI-Funktionen und einige einfache, vorinstallierte Denkspiele. So erhalten Kinder nützliche Funktionen und etwas Raum für Spaß – ohne die endlosen Apps, Social-Media-Feeds und Online-Ablenkungen eines gewöhnlichen Smartphones.

Die K9 nutzt fünf Ortungsverfahren – GPS, Wi-Fi, LBS, A-GPS und Beschleunigungssensor-Ortung –, damit Eltern den Standort ihres Kindes in verschiedenen Umgebungen prüfen können.

GPS bietet im Freien bei freier Sicht zum Himmel in der Regel die höchste Genauigkeit. In Innenräumen oder bei schwächeren GPS-Signalen kann die K9 andere verfügbare Ortungsverfahren zur Standortbestimmung nutzen.

Die Ortungsgenauigkeit kann je nach Umgebung, Netzsignal und Ortungsverfahren variieren. Für Standortaktualisierungen muss die Uhr außerdem eingeschaltet und mit einem Netz verbunden sein.

Der Unterrichtsmodus hilft, Ablenkungen während der festgelegten Unterrichtszeiten zu reduzieren. Ist er aktiv, werden Anrufe, Nachrichten und andere ablenkende Funktionen eingeschränkt, damit sich Ihr Kind auf den Unterricht konzentrieren kann.

Die Ortung bleibt aktiv, sodass Eltern den Standort der Uhr auch im Unterrichtsmodus prüfen können. Nach Ablauf des festgelegten Zeitraums stehen die normalen Funktionen wieder zur Verfügung.

Die K9 unterstützt 4G-Sprachanrufe, Videoanrufe, NIO Call über Wi-Fi oder mobile 4G-Daten sowie Sprachnachrichten zwischen der Uhr und der LAGENIO-App.

Die K9 verfügt über einen 700-mAh-Akku. Die tatsächliche Akkulaufzeit hängt von der täglichen Nutzung ab. Faktoren wie die Häufigkeit der GPS-Aktualisierungen, Videoanrufe, Bildschirmzeit, Mobilfunksignalstärke und andere vernetzte Funktionen können die Laufzeit pro Ladung beeinflussen.

Die K9 ist nach IP68 gegen Wasser im Alltag geschützt und für Situationen wie Regen, Händewaschen und versehentliche Wasserspritzer ausgelegt.

IP68 bedeutet jedoch nicht, dass die Uhr bei allen Aktivitäten im Wasser getragen werden sollte. Wir empfehlen, sie vor dem Duschen, Baden, Schwimmen oder Aufenthalt im Meer abzulegen und heißes Wasser, Dampf sowie starken oder anhaltenden Wasserdruck zu vermeiden.

Seife, Shampoo, Salzwasser, Hitze und wiederholter Wasserkontakt können die Wasserbeständigkeit mit der Zeit beeinträchtigen.

Einfach gesagt: Die K9 ist für Alltagsspritzer ausgelegt. Vor dem Baden, Schwimmen oder Aufenthalt im Meer sollte sie jedoch abgelegt werden.

Datensicherheit und Privatsphäre haben bei Lagenio Vorrang. Der Zugriff zur Verwaltung der K9 über die LAGENIO-App wird von den Eltern kontrolliert. Weitere Familienmitglieder müssen den Zugriff beantragen und vom Administrator freigegeben werden.

Wir nutzen verschlüsselte Server und DSGVO-konforme Standards und geben keine Daten an Dritte weiter. So bleiben die Informationen Ihres Kindes geschützt.

LAGENIO bietet für Käufe, die die Voraussetzungen erfüllen eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Falls die K9 nicht zu Ihrer Familie passt, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern die Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie erfüllt sind.

Bitte kontaktieren Sie den LAGENIO Support, bevor Sie die Uhr zurücksenden, damit wir Sie durch den Rückgabeprozess begleiten können.

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Hat die LAGENIO K9 eine Garantie?

Ja. Die LAGENIO K9 wird mit einer eingeschränkten Garantie von 1 Jahr geliefert. Diese deckt Herstellungs- und Qualitätsmängel, die unter die Garantie fallen bei normaler Nutzung ab.

Für den Garantieumfang gelten die Bedingungen und Ausschlüsse unserer Garantierichtlinie. Falls ein Problem mit Ihrer K9 auftritt, hilft unser Support-Team bei der Prüfung und begleitet Sie bei den nächsten Schritten.

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