Non. Votre enfant n’a pas besoin de son propre smartphone et aucun abonnement LAGENIO ni engagement de longue durée n’est nécessaire pour utiliser la K9.

La K9 est compatible avec les cartes nano-SIM 4G prises en charge, avec appels vocaux et données mobiles. Les parents utilisent l’application LAGENIO sur leur propre téléphone iOS ou Android pour gérer les contacts, consulter la position, configurer le mode classe et accéder au contrôle parental.

La K9 fonctionne avec une carte nano-SIM 4G physique compatible prenant en charge les appels vocaux et les données mobiles. L’eSIM n’est pas prise en charge et les cartes SIM réservées aux données ne sont pas recommandées.

Pour une utilisation aussi fiable que possible, nous recommandons une carte SIM fournie directement par l’opérateur de réseau mobile lui-même, plutôt que par un MVNO utilisant le même réseau. Certaines cartes SIM de MVNO peuvent aussi fonctionner, mais leur compatibilité peut varier.

Pour les versions américaines, une carte SIM SpeedTalk est préinsérée. Son activation est facultative et vous pouvez utiliser une autre carte nano-SIM compatible à la place.

Vérifier la compatibilité des cartes SIM avec LAGENIO →

Les parents décident qui peut communiquer avec leur enfant depuis l’application LAGENIO. La K9 prend en charge jusqu’à 15 contacts, dont jusqu’à 3 contacts d’urgence.

Les parents peuvent gérer les membres de la famille autorisés et les contacts de confiance, afin d’aider leur enfant à rester en contact avec les personnes qu’il connaît tout en limitant les communications indésirables provenant d’inconnus.

Non. La K9 ne prend pas en charge les applications tierces de messagerie ou de réseaux sociaux comme WhatsApp, et ne propose ni boutique d’applications librement accessible ni navigation Internet sans restriction.

La K9 intègre toutefois les fonctions Nio AI et quelques jeux de réflexion simples, offrant aux enfants des fonctions utiles et une petite place pour le jeu, sans la multitude d’applications, les fils de réseaux sociaux et les distractions en ligne d’un smartphone classique.

La K9 utilise 5 méthodes de localisation : GPS, Wi-Fi, LBS, A-GPS et localisation par accéléromètre pour aider les parents à consulter la position de leur enfant dans différents environnements.

Le GPS offre généralement la meilleure précision à l’extérieur, avec une vue dégagée du ciel. À l’intérieur ou lorsque les signaux GPS sont plus faibles, la K9 peut utiliser d’autres méthodes de localisation disponibles pour déterminer sa position.

La précision peut varier selon l’environnement, le signal réseau et la méthode de localisation. La montre doit également être allumée et connectée à un réseau pour que les actualisations de position soient disponibles.

Le mode classe aide à réduire les distractions pendant les horaires de cours programmés. Lorsqu’il est actif, les appels, les messages et les autres fonctions susceptibles de distraire sont restreints afin que votre enfant puisse se concentrer en classe.

La localisation reste active, pour que les parents puissent toujours consulter la position de la montre pendant le mode classe. Les fonctions habituelles sont rétablies à la fin de la période programmée.

La K9 prend en charge les appels vocaux 4G, les appels vidéo, NIO Call via Wi-Fi ou données mobiles 4G, ainsi que les messages vocaux entre la montre et l’application LAGENIO.

La K9 dispose d’une batterie de 700 mAh. L’autonomie réelle varie selon l’utilisation quotidienne. La fréquence d’actualisation du GPS, les appels vidéo, le temps d’écran, la puissance du signal mobile et les autres fonctions connectées peuvent influer sur l’autonomie entre deux charges.

La K9 est certifiée IP68 pour résister à l’eau au quotidien et est conçue pour des situations telles que la pluie, le lavage des mains et les éclaboussures accidentelles.

La certification IP68 ne signifie toutefois pas que la montre peut être portée dans toutes les situations impliquant de l’eau. Nous recommandons de la retirer avant de prendre une douche ou un bain, de nager ou d’aller dans la mer, et d’éviter l’eau chaude, la vapeur ainsi qu’une pression d’eau forte ou continue.

Le savon, le shampooing, l’eau salée, la chaleur et les expositions répétées à l’eau peuvent altérer la résistance à l’eau au fil du temps.

En pratique : la K9 est conçue pour les éclaboussures du quotidien, mais retirez-la avant le bain, la baignade ou une sortie dans la mer.

Lagenio donne la priorité à la sécurité des données et à la vie privée. L’accès à la gestion de la K9 dans l’application LAGENIO est contrôlé par les parents. Les autres membres de la famille doivent demander un accès et obtenir l’autorisation de l’administrateur.

Nous utilisons des serveurs chiffrés et des normes conformes au RGPD, sans partage de données avec des tiers, pour protéger les informations de votre enfant.

LAGENIO propose un délai de retour de 30 jours pour les achats éligibles. Si la K9 ne convient pas à votre famille, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve de respecter les conditions de notre politique de retour.

Veuillez contacter l’assistance LAGENIO avant de renvoyer la montre afin que nous puissions vous accompagner dans la procédure de retour.

Consulter la politique de retour →

La LAGENIO K9 bénéficie-t-elle d’une garantie ?

Oui. La LAGENIO K9 bénéficie d’une garantie limitée de 1 an couvrant les défauts de fabrication et de qualité du produit couverts par la garantie dans des conditions normales d’utilisation.

La couverture est soumise aux conditions et exclusions de notre politique de garantie. Si vous rencontrez un problème avec votre K9, notre équipe d’assistance peut vous aider à l’examiner et vous guider dans les démarches suivantes.

Consulter la politique de garantie →